Η JetBlue κυκλοφόρησε το Blueprint by JetBlue
, μια υπηρεσία που ενισχύει την ψυχαγωγία εν πτήσει, εισάγοντας δυνατότητες προσαρμογής που έχουν απήχηση στις προσωπικές εμπειρίες οικιακής ψυχαγωγίας.
Η πλατφόρμα προσφέρει μοναδικές δυνατότητες, όπως παρακολούθηση για έως έξι άτομα, εξατομικευμένες προτάσεις περιεχομένου και δυνατότητα συνέχισης εκπομπών ή ταινιών σε επόμενες πτήσεις.
Μερικές από τις νέες λειτουργίες που οι πελάτες μπορούν να ανυπομονούν να δουν στις οθόνες της πλάτης τους περιλαμβάνουν:
Παρακολούθηση: Παρακολουθήστε την ίδια ταινία ή τηλεοπτική εκπομπή την ίδια ακριβώς ώρα με έως και πέντε άλλους πελάτες στην πτήση. Η JetBlue είναι η πρώτη αεροπορική εταιρεία που επιτρέπει σε έως και έξι πελάτες να παρακολουθούν ψυχαγωγικό περιεχόμενο ταυτόχρονα για να απολαμβάνουν θέαση σε οικογενειακό στυλ. Η αναπαραγωγή και η παύση μπορούν να ελεγχθούν σε όλες τις συνδεδεμένες οθόνες, ανεξάρτητα από το πού κάθεται κάθε θεατής.
Προτάσεις περιεχομένου: Λάβετε προσωπικές προτάσεις για ψυχαγωγία εν πτήσει με βάση το προηγούμενο ιστορικό προβολής.
Συνεχίστε από εκεί που σταματήσατε: Είτε συνδέεστε με στάση είτε πετάτε τον επόμενο μήνα, μην χάνετε ποτέ το τέλος μιας ταινίας ή τηλεοπτικής εκπομπής — συνεχίστε αυτόματα από εκεί που σταματήσατε από πτήση σε πτήση.
Αποθηκευμένα αγαπημένα: Αποθηκεύστε επιλογές ταινιών και τηλεοπτικών εκπομπών για παρακολούθηση σε μελλοντικές πτήσεις, ώστε να μπορείτε να αφιερώνετε λιγότερο χρόνο στην αναζήτηση και περισσότερο χρόνο στην παρακολούθηση.
Αποθηκευμένες ρυθμίσεις: Οι ρυθμίσεις προσβασιμότητας και συστήματος, όπως η ένταση, η γλώσσα, οι γονικοί έλεγχοι και οι προτιμήσεις κλειστών λεζάντων μπορούν πλέον να αποθηκευτούν και να μεταφερθούν από πτήση σε πτήση.
Συνεργασίες περιεχομένου: Οι πρώτες στο είδος του συνεργασίες, όπως ο αποκλειστικός συνεργάτης ροής της JetBlue, η Peacock, παρέχουν στους πελάτες πρόσβαση σε αποκλειστική ψυχαγωγία και προσφορές.
Προσαρμοσμένα σημεία επαφής για απρόσκοπτη σύνδεση
Πέρα από τις επιλογές ψυχαγωγίας εν πτήσει, το Blueprint επεκτείνεται στα υπάρχοντα προϊόντα της JetBlue που προσφέρουν στους πελάτες μια πιο εξατομικευμένη εμπειρία και φέρνουν όλο το ταξίδι τους στα χέρια τους:
Προσωπικοί χαιρετισμοί: Οι πελάτες μπορούν τώρα να αλλάξουν το όνομα που προτιμούν στο ταξιδιωτικό τους προφίλ JetBlue για να εμφανίζεται σε ένα προσωπικό μήνυμα καλωσορίσματος στις οθόνες της πλάτης των καθισμάτων, είτε ταυτίζονται είτε όχι με το νόμιμο όνομά τους.
Η JetBlue είναι η μόνη αεροπορική εταιρεία που καλωσορίζει τους πελάτες με γραφικά κομφετί και ένα δωρεάν ποτό (21+) όταν πετούν για τα γενέθλιά τους.
Flight Connect: Οι πελάτες μπορούν να έχουν πρόσβαση σε πληροφορίες σχετικά με τις πτήσεις και τις πύλες ανταπόκρισης JetBlue ακριβώς στη θέση τους.
Παραγγελία πλάτης καθίσματος: Η δυνατότητα παραγγελίας πλάτης καθίσματος της JetBlue που επιτρέπει στους πελάτες να κάνουν επιλογές γευμάτων απευθείας από την οθόνη της πλάτης καθισμάτων επεκτείνεται τώρα στο αεροσκάφος A321neo με Mint, αναβαθμίζοντας περαιτέρω το φαγητό σε όλες τις υπερατλαντικές πτήσεις.
Η αφοσίωση έγινε εύκολη: Οι πελάτες μπορούν να απολαύσουν την εύκολη εγγραφή με ένα κλικ στο πρόγραμμα πιστότητας TrueBlue της JetBlue μέσω ενός αναδυόμενου παραθύρου QR στις οθόνες αφής της πλάτης καθισμάτων που συμπληρώνει αυτόματα το όνομα και το επώνυμο απευθείας σε μια προσωπική συσκευή.
Οι νέες λειτουργίες εξατομίκευσης έχουν αρχίσει να κυκλοφορούν στο αεροσκάφος AVANT της JetBlue με οθόνη αφής που τροφοδοτείται από την Thales και αναμένεται να ολοκληρωθούν τον επόμενο μήνα.
Η δέσμευση της JetBlue για καινοτομίες με επίκεντρο τον πελάτη
Η JetBlue συνεχίζει να ηγείται με πρωτοβουλίες όπως το γρήγορο Wi-Fi και τον γενναιόδωρο χώρο για τα πόδια στο πούλμαν. Αυτές οι προσπάθειες αποτελούν μέρος της ευρύτερης δέσμευσής τους να παρέχουν μια εμπειρία πρώτης από τον πελάτη, με την τελευταία προσθήκη του Blueprint από την JetBlue να ενισχύει αυτό το όραμα
The post JetBlue: Νέα εξατομικευμένη εμπειρία κατά την πτήση appeared first on Tourism Today.
